Chính sách bán hàng áp dụng cho:
Khách hàng mua lẻ sử dụng cá nhân
Đại lý, nhà phân phối, cửa hàng, siêu thị
Đối tác kinh doanh và các đơn vị bán sỉ trên toàn quốc
Chính sách được áp dụng cho tất cả các sản phẩm do Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hiếu Huyền trực tiếp sản xuất và phân phối.
Các dòng sản phẩm của Hiếu Huyền bao gồm:
Tã cho mẹ sau sinh
Tã cho em bé (nhiều kích cỡ, độ tuổi)
Tã cho người già và người bệnh
Tất cả sản phẩm đều được:
Sản xuất trên dây chuyền hiện đại
Kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm
Đảm bảo an toàn cho làn da, độ thấm hút cao, khô thoáng và tiện lợi khi sử dụng
Thông tin chi tiết về thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng và hạn sử dụng được ghi rõ trên bao bì sản phẩm.
Giá bán lẻ được niêm yết rõ ràng trên các kênh phân phối chính thức của công ty và có thể thay đổi tùy theo từng thời điểm, chương trình khuyến mãi hoặc chính sách thị trường.
Đối với khách hàng mua sỉ, đại lý và nhà phân phối, công ty áp dụng:
Mức giá ưu đãi theo số lượng đặt hàng
Chính sách chiết khấu cạnh tranh
Hỗ trợ giá cho các đơn hàng lớn hoặc hợp tác dài hạn
Chi tiết chính sách giá sỉ và chiết khấu sẽ được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá chính thức.
Khách hàng có thể đặt hàng thông qua:
Điện thoại, email, website chính thức của công ty
Nhân viên kinh doanh hoặc đại diện phân phối
Sau khi tiếp nhận đơn hàng, công ty sẽ:
Xác nhận thông tin sản phẩm, số lượng, giá bán
Thông báo thời gian giao hàng dự kiến
Hỗ trợ điều chỉnh đơn hàng khi có yêu cầu hợp lý trước thời điểm xuất kho
Công ty áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt:
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin công ty cung cấp
Thanh toán theo hợp đồng (đối với đại lý, đối tác lâu dài)
Đối với khách hàng doanh nghiệp và đại lý, thời hạn thanh toán có thể được thỏa thuận riêng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác lâu dài.
Công ty hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng và số lượng đơn đặt
Phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận. Trường hợp phát hiện sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, khách hàng cần phản hồi ngay để được hỗ trợ kịp thời.
Công ty chấp nhận đổi trả trong các trường hợp:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất
Giao sai sản phẩm, sai số lượng so với đơn hàng
Sản phẩm đổi trả phải:
Còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng
Được phản hồi trong thời gian quy định kể từ khi nhận hàng
Sau khi tiếp nhận thông tin, công ty sẽ:
Xác minh tình trạng sản phẩm
Thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận
Công ty Hiếu Huyền cam kết đồng hành cùng đại lý và đối tác thông qua:
Hỗ trợ tài liệu bán hàng, hình ảnh sản phẩm
Tư vấn chiến lược phân phối và phát triển thị trường
Chính sách thưởng, khuyến khích theo doanh số
Bảo vệ khu vực kinh doanh (theo thỏa thuận)
Khách hàng có trách nhiệm:
Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
Sử dụng sản phẩm đúng mục đích và hướng dẫn
Thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận
Phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh trong tinh thần hợp tác
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Hiếu Huyền có quyền điều chỉnh, bổ sung chính sách bán hàng để phù hợp với tình hình kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai đến khách hàng và đối tác.
Chúng tôi cam kết luôn đặt chất lượng sản phẩm – uy tín – quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, hướng tới sự hợp tác bền vững và phát triển lâu dài.